قيادة فرق العمل

قيادة فرق العمل
يبدأ من الأحد, أغسطس 13, 2017
موقع

جزيرة الريم، برج أداكس,Abu Dhabi,Al Reem Island,United Arab Emirates

  • ص
  • ص
تفاصيل الدورة

العمل الجماعي وقيادة فرق العمل

المحتويات الأساسية :

 

أولا : طبيعة فرق العمل  وأهميتها :

  • خصائص فرق العمل وعناصر تماسكها .
  • أنواع فرق العمل .
  • مزايا العمل الجماعي
  • مساوئ العمل الجماعي .
  • تأثير الجماعات غير الرسمية .
  • أهمية فرق العمل فى القرن الواحد والعشرون
  • مراحل تطور المجموعات .

ثانيا : الاتصالات بين أفراد الجماعة :

  • معنى الاتصال الفعال بين أعضاء فريق العمل
  • عملية الاتصال الفعال ومكوناتها .
  • مهارة التحدث .
  • مهارة الإنصات .
  • مهارة إرجاع الأثر
  • التغلب على فجوة الاتصال ومعوقات الاتصال
  • مهارة معالجة القلق الاتصالي .
  • معوقات الاتصال بين أفراد المجموعة .
  • أساليب تحسين الاتصالات بين أفراد المجموعة .

ثالثا : القيادة الفعالة لفرق العمل :

  • أنماط القيادة .
  • القيادة التبادلية لفرق العمل .
  • القيادة التحويلية لفرق العمل .
  • بناء فريق العمل المتكامل .
  • إدارة اجتماعات فريق العمل .
  • أساليب تحفيز فريق العمل .
  • إدارة شبكات فرق العمل .

رابعا : طرق اتخاذ القرارات الفعالة داخل المجموعة :

  • أساليب اتخاذ القرارات بين الفرد والمجموعة .
  • معوقات اتخاذ القرارات الفعالة للمجموعات .
  • تمرين جماعي : الطرق المختلفة لاتخاذ القرارات .
  • تمرين جماعي : التعاون / التنافس / والعمل الفردي .

خامسا  : إدارة ومواجهة النزاع والصراعات  بين أعضاء فرق العمل :

  • مفهوم الصراع التنظيمي .
  • مكونات الصراع التنظيمي ومصادره .
  • أنواع الصراعات التنظيمية .
  • مراحل عملية الصراع .
  • طرق معالجة الصراع بين أفراد المجموعة .
  • أساليب منع الصراع على مستوى المجموعة .
  • أسباب فشل فرق العمل وإدارة الصراع داخل فريق العمل .
  • طرق ونظم إثابة وعقاب فرق العمل وميزات وعيوب كل طريقة .