بروتوكولات المنتديات والمؤتمرات الاقتصادية

بروتوكولات المنتديات والمؤتمرات الاقتصادية
يبدأ من الأحد, ديسمبر 17, 2017
موقع

دبي,دبي,دبي,United Arab Emirates

  • ص
  • ص
تفاصيل الدورة

بروتوكولات المنتديات والمؤتمرات الاقتصادية

الهدف العام للبرنامج:

معرفة فن الاتيكيت والبروتوكول الدولي
إكساب المعرفة والمهارات اللازمة في تنظيم المنتديات والمؤتمرات الاقتصادية وفقاً لقواعد البروتوكول الدولية. ‏
ومهارات وفنون الاتصال بالآخرين، ومعرفة أفضل أساليب التعامل الدولي، وكيفية التعامل مع كبار ‏الشخصيات والضيوف الرسميين بالمنتديات والمؤتمرات الاقتصادية الدولية

أهداف البرنامج التفصيلية:

  • إكتساب المتدربين فن الاتيكيت ومهارة البروتوكول الدولي
  • اكساب المشاركين مهارات البروتوكولات الخاصة بالمنتديات و المؤتمرات الاقتصادية
  • توعية المشاركين بأفضل أساليب التعامل الدولي
  • تمكين المشاركين من اكتساب مهارات الاتيكيت الدولي
  • تمكين المشاركين من اكتساب مهارات واليات البروتوكول الدولي الخاص بالمؤتمرات الدولية.

موضوعات البرنامج:

  • الإتيكيت (تعريفة، نشأته، أهميته .
  • البروتوكول ( تعريفه ، نشأته ، اهميته )
  • علاقة الإتيكيت و البروتوكول بالثقافة العربية.
  • الفرق بين الاتيكيت و البروتوكول .
  • كيف تكون سفيرا لجهة عملك .
  • الانطباع الاول ( كيف تجعل النظرة الاولية لصالحك ) .
  • الصورة الذهنية (كيف تحمي سمعتك و سمعة مؤسستك ) .
  • المجاملات الدولية .
  • المصافحة.
  • التقديم والتعارف.
  • بروتوكول بطاقة الدعوة الرسمية (الحجم حسب اتفاقية فيينا، اللون، المحتوى، اللغة المستخدمة، طريقة إرسالها، طريقة تلبية الدعوى أو الاعتذار).
  • بروتوكول إعداد برنامج زيارة لشخصية هامة .
  • انواع الزيارات و الفرق بينهم ( زيارة رسمية، زيارة خاصة، زيارة عمل، زيارة المرور).
  •  بروتوكول الأسبقية للضيوف (حسب قائمة الأمم المتحدة وجامعة الدول العربية في: المؤتمرات، الحفلات الرسمية، الحفلات الخطابية، مقاعد السيارات، السير،… إلخ).
  • مهارات استقبال الضيوف بالمطار.
  • ثقافة احترام المواعيد.
  • المكالمات الهاتفية في العمل.
  • حدود العلاقة بين زملاء العمل.
  •  الملابس ( اتيكيت الملابس الوطنية للجنسين، أنواع الملابس خارج الدولة).
  • إتيكيت الولائم والحفلات،
  • طريقة تقديم الطعام حسب النظام الدولي.
  •  تجهيز مائدة رسمية، تحديد أسبقية جلوس الضيوف، مواجهة الحفلات الكبرى، متى تقام حفلات البوفيه، حفل استقبال لعيد وطني أو مؤتمر، عشاء رسمي .. وكل ما يتعلق بالمائدة.
  • بروتوكول توزيع الضيوف خلال الاجتماعات و المائدة الرسمية.
  • بروتوكول توقيع الاتفاقيات.
  • بروتوكول العلم الوطني.
  • واجباتك في حال زيارة الاخرين لك بالمكتب، وواجباتك اذا كنت ضيفا في مكاتب الاخرين.
  • اتيكيت الرسائل الالكترونية.
  • اتيكيت استخدام المصعد مع وجود ضيف رسمي.
  • مهارات التعامل مع كبار الشخصيات.