أخلاقيات العمل فى مجال العلاقات العامة والبروتوكول

أخلاقيات العمل فى مجال العلاقات العامة والبروتوكول
يبدأ من الأحد, أكتوبر 8, 2017
موقع

جزيرة الريم، برج أداكس,Abu Dhabi,Al Reem Island,United Arab Emirates

  • ص
  • ص
تفاصيل الدورة

دورة أخلاقيات العمل فى مجال العلاقات العامة والبروتوكول

الأهداف التفصيلية

  • تنمية ثقافة المشاركين بأخلاقيات العمل الجماعى .
  •  تعريف المشاركين بالأسس العامة للعمل الجماعى .
  •  إكساب المشاركين مهارات تطبيق أسس النزاهة والشفافية فى العمل الجماعى .
  •  تدعيم القيم المهنية وتنمية روح المسئولية لدى المشاركين .
  •  إكساب المشاركين مهارات التعامل مع المرؤوسين وزملاؤه فى العمل .
  • تزويد المشاركين بمهارات تقديم أفضل الخدمات لمتلقى الخدمة .
  •  التاكيد على أن نجاح المنظمات وإزدهارها على المدى الطويل لا يتحقق دون الإلتزام باخلاقيات العمل الجماعى. 

المحتويات الأساسية

  •  الرؤية الشاملة لمبادىء السلوك المهنى وأخلاقيات العمل .
  •  تعريفات :
  • قواعد أخلاقيات العمل الجماعى .
  • تضارب المصالح .
  • الصفات الشخصية .
  • المصلحة الخاصة والمصلحة العامة.
  • مفهوم السلوك المهنى وأخلاقيات العمل .
  •  النزاهة فى بيئة العمل بين التنظير و التطبيق الفعلى .
  •  القيم الأساسية لأخلاقيات العمل:
  • الإجتهاد – النزاهة – الموضوعية –الكفاءة – الشفافية –التعاون – العدل والمساواه .
  •  العلاقة بين اخلاقيات العمل و تحسين الأداء و التميز المؤسسى و أثارها .
  •  التشريعات و النظم القانونية و الاجرائية وعلاقتهابأخلاقيات العمل .
  •  عناصر أخلاقيات العمل :
  • السلوكيات .
  • المواقف والتوجهات .
  • المعتقدات والفلسفات .
  • عادات العمل والتقاليد والعادات والعرف السائد .
  • الإحجام عن الممارسات السلبية.
  • الإتيكيت والبروتوكول فى بيئة العمل .
  • العلاقات التبادلية بين أعضاء فريق العمل .
  • قوة الأداء فى ظل التمسك بأخلاقيات العمل .
  • مهارات حل المشكلات الناتجة عن عدم التقيد بأخلاقيات العمل .
  • أنماط الثقافات و مدرج ماسلو( ثقافة الفريق / ثقافة المبادرة / ثقة التنافس / ثقافة النظم ).
  • أفضل الممارسات فى الإلتزام بأخلاقيات العمل .